Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES:

A Signus Boho respeita seus clientes e segue o Código de Defesa do Consumidor. Leia com atenção as informações abaixo:

1. Direito de Arrependimento:

Compras feitas pelo site, redes sociais ou outros meios online podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Para isso, o produto deve:

• Não ter sido usado;

• Estar em perfeito estado;

• Estar com etiquetas e embalagem original.

Após recebermos o produto e conferirmos as condições, o valor pago será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

2. Trocas:

Você pode solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

O produto deve estar:

• Sem uso;

• Em perfeito estado;

• Com embalagem original.

A troca depende da disponibilidade em estoque. Caso não haja o produto desejado, você poderá escolher entre vale-compra ou reembolso.

3. Condições Importantes:

• Não aceitamos trocas ou devoluções sem aviso prévio;

• Produtos com sinais de uso não serão aceitos;

• A Signus não se responsabiliza por danos causados por mau uso.

4. Como Solicitar Troca ou Devolução:

Entre em contato com a nossa equipe informando:

• Número do pedido;

• Motivo da solicitação;

• Fotos do produto, se necessário.

Nossa equipe responderá com as orientações para o envio.